4,60 de 5 na Trusted Shops · 117 avaliações Portugal: entrega em 4–5 dias úteis Fabricado na UE · Aço com pintura a pó

Perguntas frequentes

Respostas sobre escolha, materiais, montagem, pagamento, envio e devoluções. Não encontras a tua pergunta? Escreve-nos, ajudamos-te com todo o gosto.

Escolha e tamanho

Em que diferem as cinco formas?

Forma em U: uma estrutura mais larga em baixo do que em cima. Forma em A: também mais larga em baixo, com uma travessa adicional. Forma em V: larga em cima, estreita para baixo. Forma em X: dois perfis cruzados, soldados entre si. Estruturas retangulares: uma estrutura retangular fechada.

O localizador de pés de mesa calcula que tamanhos cabem sob o teu tampo.

Que alturas de estrutura existem?

  • 30–42 cm: habitual para mesa de centro e banco
  • 70–72 cm: habitual para mesa de jantar e secretária
  • 80 cm: em forma de X
  • 100 cm: para mesas altas e de bar, como estruturas retangulares
A altura final é a estrutura mais a espessura do tampo. Uma estrutura de 72 cm com um tampo de 3 cm dá 75 cm.

A estrutura cabe sob o meu tampo?

No ponto mais largo, a estrutura não pode ser mais larga do que o tampo, caso contrário os pés ficam de fora. O localizador de pés de mesa mostra todos os tamanhos adequados à largura do teu tampo e calcula quanto sobressai de cada lado.

O que significam as medidas, p. ex. 30/45 × 40 cm?

A indicação é largura × altura. Nas formas em U, A e V a estrutura tem larguras diferentes em cima e em baixo: o primeiro número é a largura em cima sob o tampo, o segundo a largura em baixo no chão. 30/45 × 40 cm significa: 30 cm em cima, 45 cm em baixo e 40 cm de altura.

O que inclui o conjunto?

Um conjunto contém duas estruturas, ou seja, tudo para uma mesa ou um banco, mais protetores de chão. Os parafusos não estão incluídos porque o comprimento depende da espessura do teu tampo.

Posso encomendar pés avulsos ou outras quantidades?

Não. As nossas estruturas só estão disponíveis em conjuntos de 2. As encomendas são embaladas com antecedência para enviarmos depressa. Para duas mesas, encomenda simplesmente dois conjuntos.

Que cores existem?

As estruturas existem em preto mate e antracite, ambas com pintura a pó. Que cor existe em que tamanho vês na página do produto.

Fazem medidas especiais?

Infelizmente não. De momento não oferecemos medidas nem cores especiais. Com os tamanhos padrão consegues, no entanto, construir a maioria das mesas, bancos e mesas de centro.

Material e carga

De que material são os pés de mesa?

Em aço com pintura a pó, fabricado na UE. O perfil tubular mede 70 × 20 mm com 1,8 mm de espessura de parede, e a placa de montagem tem 3 mm de espessura.

Quanto peso suportam os pés de mesa?

Um conjunto de 2 suporta até 150 kg. Chega mesmo para tampos pesados de madeira maciça.

Posso usar os pés no exterior?

Sim. A pintura a pó protege o aço da ferrugem, as estruturas servem para interior e exterior.

Os pés têm proteção para o chão?

Sim, cada conjunto inclui protetores de chão. Protegem parquet, laminado e azulejos de riscos.

Que tampos são adequados?

Em princípio qualquer um: madeira maciça, madeira lamelada, contraplacado, bancadas ou vidro. As estruturas são suficientemente robustas para tampos pesados.

Posso montar um tampo de vidro?

Sim. Com vidro, aperta os parafusos com cuidado e coloca anilhas de plástico ou borracha para não haver tensão.

Montagem

A montagem é difícil e de que ferramentas preciso?

Não, a montagem demora apenas alguns minutos. Precisas de uma aparafusadora sem fios ou de uma chave de fendas e, conforme o tampo, de um berbequim para pré-furar.

Como monto os pés de mesa?

  1. Vira o tampo, coloca as estruturas na transversal ao lado comprido e centra-as. Marca a posição.
  2. Conforme a madeira, faz um pré-furo para que os parafusos fiquem direitos e nada rache.
  3. Aparafusa as estruturas ao tampo através dos furos oblongos.

Os parafusos estão incluídos?

Não. O comprimento certo depende da espessura do teu tampo, por isso não incluímos parafusos.

De que parafusos preciso?

Os furos oblongos da placa de montagem medem 20 × 10 mm e a placa tem 3 mm de espessura. A cabeça do parafuso tem de ter mais de 10 mm, ou colocas anilhas.

O parafuso tem de ser mais curto do que o tampo e a placa juntos, para não sair por cima. Com um tampo de 27 mm, menos de 30 mm.

Tenho de pré-furar o tampo?

Conforme o material, pode ser necessário. Em madeira dura, com o pré-furo os parafusos ficam mais direitos e a madeira não racha.

Para que servem os furos oblongos?

A madeira maciça trabalha: dilata e contrai conforme a humidade. Nos furos oblongos o parafuso acompanha o movimento e o tampo não racha.

Encomenda e pagamento

Que métodos de pagamento existem?

  • PayPal, também como pagamento por fatura
  • Cartão de crédito
  • Apple Pay e Google Pay
  • Klarna
  • Transferência antecipada
Conforme o país de entrega, há ainda iDEAL (Países Baixos), Bancontact (Bélgica) e EPS (Áustria). Vês que métodos tens disponíveis na finalização da compra.

Posso pagar por fatura?

Sim, com o pagamento por fatura do PayPal.

Posso mudar o método de pagamento depois da encomenda?

Não. Para processar as encomendas de forma segura e rápida, o método de pagamento já não pode ser alterado depois de concluída a encomenda.

Os preços incluem IVA?

Sim. Todos os preços incluem IVA e são iguais em todos os países de entrega. Conforme o país, acrescem apenas os custos de envio.

Como funciona o programa de fidelização?

Por cada euro de compra recebes 1 ponto de fidelização no valor de 0,05 €. Os pontos ficam disponíveis após o pagamento, não expiram e podes usá-los na próxima encomenda. Vês o teu saldo na tua conta de cliente. Em caso de devolução, os pontos são anulados; não há pagamento em dinheiro. Mais informações no programa de fidelização.

Envio e entrega

Quanto tempo demora a entrega?

Na Alemanha normalmente 1–3 dias úteis; enviamos todos os dias. Para outros países da UE demora 2–5 dias úteis, consoante o país. Prazo de entrega (Croácia): 3–4 dias úteis.

Com transferência antecipada, o prazo começa um dia depois da tua transferência.

Quanto custa o envio?

Na Alemanha o envio é gratuito. Para envios para o estrangeiro, conforme o peso e o número de volumes, aplicam-se entre 4,99 € e 99,99 € por artigo. Vês o valor exato no carrinho antes de encomendar. Todos os detalhes em pagamento e envio.

Para que países enviam?

Alemanha, Áustria, Países Baixos, Bélgica, Luxemburgo, França, Itália, Espanha, Portugal, Irlanda, Dinamarca, Suécia, Finlândia, Chéquia, Eslováquia, Eslovénia e Croácia.

Com que transportadora enviam e posso seguir a encomenda?

Enviamos com a DPD. Assim que a encomenda estiver a caminho, recebes um email com o link de seguimento.

Entregam em cacifos de encomendas?

Não. Não podemos garantir que as encomendas caibam num cacifo, por isso só entregamos em moradas particulares e de empresas.

Devoluções e reclamações

Posso devolver a minha encomenda?

Sim, no prazo de 30 dias após a receção e sem custos. Reembolsamos o preço de compra.

Como funciona uma devolução?

Comunica a devolução através do formulário de devolução ou por email. Depois enviamos-te uma etiqueta de devolução para devolveres a encomenda gratuitamente. Por favor, não envies nada à cobrança nem sem aviso. Tudo o resto em devoluções e reclamações.

Que condições se aplicam à devolução?

Os artigos devem estar por usar e ser devolvidos na embalagem original.

O que faço se algo chegar danificado ou com defeito?

Verificamos cada conjunto antes do envio. Se mesmo assim algo não estiver bem, contacta-nos logo, de preferência com uma foto. Encontramos depressa uma solução.