4,60 sur 5 sur Trusted Shops · 117 avis Luxembourg : livraison en 2–3 jours ouvrés Fabriqué dans l’UE · Acier thermolaqué

Questions fréquentes

Réponses sur le choix, les matériaux, le montage, le paiement, la livraison et les retours. Ta question n’y est pas ? Écris-nous, nous t’aidons volontiers.

Choix et taille

Quelle différence entre les cinq formes ?

Forme en U : un cadre plus large en bas qu’en haut. Forme en A : également plus large en bas, avec une traverse en plus. Forme en V : large en haut, se rétrécit vers le bas. Forme en X : deux profilés croisés, soudés ensemble. Pieds rectangulaires : un cadre rectangulaire fermé.

Le guide des pieds de table calcule quelles tailles conviennent à ton plateau.

Quelles hauteurs de piètement existent ?

  • 30–42 cm : habituel pour table basse et banc
  • 70–72 cm : habituel pour table à manger et bureau
  • 80 cm : en forme X
  • 100 cm : pour mange-debout et table de bar, en pieds rectangulaires
La hauteur finale correspond au piètement plus l’épaisseur du plateau. Un piètement de 72 cm avec un plateau de 3 cm donne donc 75 cm.

Le piètement convient-il à mon plateau ?

À son point le plus large, le piètement ne doit pas dépasser la largeur de ton plateau, sinon les pieds dépassent. Le guide des pieds de table te montre toutes les tailles adaptées à la largeur de ton plateau et calcule le débord de chaque côté.

Que signifient les dimensions, p. ex. 30/45 × 40 cm ?

L’indication correspond à largeur × hauteur. Pour les formes en U, A et V, le piètement n’a pas la même largeur en haut et en bas : le premier chiffre est la largeur en haut sous le plateau, le second la largeur en bas au sol. 30/45 × 40 cm signifie donc : 30 cm en haut, 45 cm en bas et 40 cm de haut.

Que contient le lot ?

Un lot contient deux piètements, donc tout ce qu’il faut pour une table ou un banc, ainsi que des patins. Les vis ne sont pas incluses, car leur longueur dépend de l’épaisseur de ton plateau.

Puis-je commander des pieds à l’unité ou d’autres quantités ?

Non. Nos piètements sont uniquement disponibles par lot de 2. Les colis sont préparés à l’avance pour expédier rapidement. Pour deux tables, commande simplement deux lots.

Quelles couleurs sont disponibles ?

Les piètements existent en noir mat et anthracite, tous deux thermolaqués. La couleur disponible pour chaque taille est indiquée sur la page du produit.

Des fabrications sur mesure sont-elles possibles ?

Malheureusement non. Nous ne proposons actuellement ni dimensions ni couleurs spéciales. Les tailles standard permettent toutefois de réaliser la plupart des tables, bancs et tables basses.

Matériau et charge

En quoi sont fabriqués les pieds de table ?

En acier thermolaqué, fabriqué dans l’UE. Le profilé tubulaire mesure 70 × 20 mm pour une épaisseur de paroi de 1,8 mm, la platine de fixation fait 3 mm d’épaisseur.

Quel poids les pieds de table supportent-ils ?

Un lot de 2 supporte jusqu’à 150 kg. C’est suffisant même pour des plateaux lourds en bois massif.

Puis-je utiliser les pieds à l’extérieur ?

Oui. Le thermolaquage protège l’acier de la rouille, les piètements conviennent à l’intérieur comme à l’extérieur.

Les pieds ont-ils une protection pour le sol ?

Oui, chaque lot est livré avec des patins. Ils protègent parquet, stratifié et carrelage des rayures.

Quels plateaux conviennent ?

En principe tous : bois massif, bois lamellé-collé, contreplaqué, plans de travail ou verre. Les piètements sont assez stables pour des plateaux lourds.

Puis-je monter un plateau en verre ?

Oui. Avec du verre, serre les vis prudemment et place des rondelles en plastique ou en caoutchouc pour éviter toute tension.

Montage

Le montage est-il difficile et quels outils faut-il ?

Non, le montage ne prend que quelques minutes. Il te faut une visseuse sans fil ou un tournevis et, selon le plateau, une perceuse pour pré-percer.

Comment monter les pieds de table ?

  1. Retourne le plateau, place les piètements en travers du grand côté et centre-les. Marque leur position.
  2. Selon le bois, pré-perce pour que les vis restent droites et que rien ne se fende.
  3. Visse les piètements au plateau à travers les trous oblongs.

Les vis sont-elles incluses ?

Non. La bonne longueur de vis dépend de l’épaisseur de ton plateau, c’est pourquoi aucune vis n’est fournie.

De quelles vis ai-je besoin ?

Les trous oblongs de la platine mesurent 20 × 10 mm et la platine fait 3 mm d’épaisseur. La tête de vis doit donc mesurer plus de 10 mm, sinon ajoute des rondelles.

La vis doit être plus courte que l’épaisseur du plateau et de la platine réunis, pour ne pas ressortir en haut. Avec un plateau de 27 mm, elle doit donc faire moins de 30 mm.

Dois-je pré-percer le plateau ?

Selon le matériau, cela peut être nécessaire. Avec un bois dur, le pré-perçage permet aux vis de rester droites et évite que le bois ne se fende.

À quoi servent les trous oblongs ?

Le bois massif travaille : il se dilate et se rétracte selon l’humidité. Dans les trous oblongs, la vis peut suivre le mouvement et le plateau ne se fend pas.

Commande et paiement

Quels moyens de paiement sont proposés ?

  • PayPal, également en paiement sur facture
  • Carte bancaire
  • Apple Pay et Google Pay
  • Klarna
  • Virement anticipé
Selon le pays de livraison, iDEAL (Pays-Bas), Bancontact (Belgique) et EPS (Autriche) sont aussi proposés. Les moyens de paiement disponibles s’affichent lors de la commande.

Puis-je payer sur facture ?

Oui, avec le paiement sur facture de PayPal.

Puis-je changer de moyen de paiement après la commande ?

Non. Pour traiter les commandes de façon sûre et rapide, le moyen de paiement ne peut plus être modifié une fois la commande passée.

Les prix incluent-ils la TVA ?

Oui. Tous les prix incluent la TVA et sont identiques dans chaque pays de livraison. Selon le pays, seuls les frais de livraison s’ajoutent.

Comment fonctionne le programme de fidélité ?

Pour chaque euro dépensé, tu reçois 1 point de fidélité d’une valeur de 0,05 €. Les points sont disponibles après le paiement, n’expirent pas et s’utilisent lors de ta prochaine commande. Ton solde s’affiche dans ton compte client. En cas de retour, les points sont annulés ; aucun versement en espèces n’est possible. Plus d’infos dans le programme de fidélité.

Expédition et livraison

Quel est le délai de livraison ?

En Allemagne, généralement 1 à 3 jours ouvrés ; nous expédions tous les jours. Vers les autres pays de l’UE, comptez 2 à 5 jours ouvrés selon le pays. Délai de livraison (Portugal) : 4–5 jours ouvrés.

En cas de virement anticipé, le délai commence un jour après ton virement.

Combien coûte la livraison ?

La livraison en Allemagne est gratuite. Pour l’étranger, comptez entre 4,99 € et 99,99 € par article selon le poids et le nombre de colis. Le montant exact s’affiche dans ton panier avant la commande. Tous les détails dans paiement et livraison.

Dans quels pays livrez-vous ?

Allemagne, Autriche, Pays-Bas, Belgique, Luxembourg, France, Italie, Espagne, Portugal, Irlande, Danemark, Suède, Finlande, Tchéquie, Slovaquie, Slovénie et Croatie.

Quel transporteur livre, et puis-je suivre mon colis ?

Nous expédions avec DPD. Dès que ton colis est en route, tu reçois un e-mail avec le lien de suivi.

Livrez-vous en point relais automatique ?

Non. Nous ne pouvons pas garantir que les colis tiennent dans un casier, c’est pourquoi nous livrons uniquement aux adresses privées et professionnelles.

Retours et réclamations

Puis-je retourner ma commande ?

Oui, sous 30 jours après réception et gratuitement. Le prix d’achat t’est remboursé.

Comment se passe un retour ?

Annonce ton retour via le formulaire de retour ou par e-mail. Nous t’envoyons ensuite une étiquette de retour pour renvoyer le colis gratuitement. Merci de ne rien renvoyer en port dû ou sans l’avoir annoncé. Tout le reste dans retours et réclamations.

Quelles conditions s’appliquent au retour ?

La marchandise doit être inutilisée et retournée dans son emballage d’origine.

Que faire si un article arrive endommagé ou défectueux ?

Nous contrôlons chaque lot avant l’expédition. Si quelque chose ne va pas malgré tout, contacte-nous tout de suite, idéalement avec une photo. Nous trouverons vite une solution.