4,60 de 5 en Trusted Shops · 117 opiniones España: entrega en 3–4 días laborables Fabricado en la UE · Acero con pintura en polvo

Preguntas frecuentes

Respuestas sobre elección, materiales, montaje, pago, envío y devoluciones. ¿No encuentras tu pregunta? Escríbenos, te ayudamos con gusto.

Elección y tamaño

¿En qué se diferencian las cinco formas?

Forma en U: un marco más ancho abajo que arriba. Forma en A: también más ancha abajo, con un travesaño adicional. Forma en V: ancha arriba, se estrecha hacia abajo. Forma en X: dos perfiles cruzados, soldados entre sí. Marcos rectangulares: un marco rectangular cerrado.

El buscador de patas de mesa calcula qué tamaños caben bajo tu tablero.

¿Qué alturas de estructura hay?

  • 30–42 cm: habitual para mesa de centro y banco
  • 70–72 cm: habitual para mesa de comedor y escritorio
  • 80 cm: en forma de X
  • 100 cm: para mesas altas y de bar, como marcos rectangulares
La altura final es la estructura más el grosor del tablero. Una estructura de 72 cm con un tablero de 3 cm da 75 cm.

¿La estructura cabe bajo mi tablero?

En su punto más ancho, la estructura no debe ser más ancha que tu tablero, si no, los pies sobresalen. El buscador de patas de mesa te muestra todos los tamaños que encajan con el ancho de tu tablero y calcula cuánto sobresale por cada lado.

¿Qué significan las medidas, p. ej. 30/45 × 40 cm?

La indicación es ancho × alto. En las formas en U, A y V la estructura tiene distinto ancho arriba y abajo: el primer número es el ancho arriba bajo el tablero, el segundo el ancho abajo en el suelo. 30/45 × 40 cm significa: 30 cm arriba, 45 cm abajo y 40 cm de alto.

¿Qué incluye el juego?

Un juego contiene dos estructuras, es decir, todo para una mesa o un banco, además de protectores de suelo. Los tornillos no se incluyen porque su longitud depende del grosor de tu tablero.

¿Puedo pedir patas sueltas u otras cantidades?

No. Nuestras estructuras solo están disponibles en juegos de 2. Los paquetes se preparan con antelación para poder enviar rápido. Para dos mesas, pide simplemente dos juegos.

¿Qué colores hay?

Las estructuras están disponibles en negro mate y antracita, ambas con pintura en polvo. Qué color hay en cada tamaño lo ves en la página del producto.

¿Hacéis medidas especiales?

Lamentablemente no. Por ahora no ofrecemos medidas ni colores especiales. Con los tamaños estándar puedes construir la mayoría de mesas, bancos y mesas de centro.

Material y carga

¿De qué material son las patas de mesa?

De acero con pintura en polvo, fabricado en la UE. El perfil tubular mide 70 × 20 mm con 1,8 mm de grosor de pared, y la placa de montaje tiene 3 mm de grosor.

¿Cuánto peso soportan las patas de mesa?

Un juego de 2 soporta hasta 150 kg. Suficiente incluso para tableros pesados de madera maciza.

¿Puedo usar las patas en exterior?

Sí. La pintura en polvo protege el acero del óxido, las estructuras sirven para interior y exterior.

¿Las patas llevan protección para el suelo?

Sí, cada juego incluye protectores de suelo. Protegen parquet, laminado y baldosas de los arañazos.

¿Qué tableros son adecuados?

En principio cualquiera: madera maciza, madera laminada, contrachapado, encimeras o vidrio. Las estructuras son lo bastante estables para tableros pesados.

¿Puedo montar un tablero de vidrio?

Sí. Con vidrio, aprieta los tornillos con cuidado y coloca arandelas de plástico o goma para que no haya tensión.

Montaje

¿Es difícil el montaje y qué herramientas necesito?

No, el montaje solo lleva unos minutos. Necesitas un atornillador inalámbrico o un destornillador y, según el tablero, un taladro para pretaladrar.

¿Cómo monto las patas de mesa?

  1. Da la vuelta al tablero, coloca las estructuras en transversal al lado largo y céntralas. Marca la posición.
  2. Según la madera, haz un pretaladro para que los tornillos entren rectos y nada se raje.
  3. Atornilla las estructuras al tablero a través de los agujeros alargados.

¿Se incluyen tornillos?

No. La longitud adecuada depende del grosor de tu tablero, por eso no se incluyen tornillos.

¿Qué tornillos necesito?

Los agujeros alargados de la placa de montaje miden 20 × 10 mm y la placa tiene 3 mm de grosor. La cabeza del tornillo debe ser más ancha de 10 mm, o pon arandelas.

El tornillo debe ser más corto que el tablero y la placa juntos, para que no salga por arriba. Con un tablero de 27 mm, menos de 30 mm.

¿Tengo que pretaladrar el tablero?

Según el material, puede ser necesario. Con madera dura, al pretaladrar los tornillos entran más rectos y la madera no se raja.

¿Para qué sirven los agujeros alargados?

La madera maciza trabaja: se dilata y se contrae según la humedad. En los agujeros alargados el tornillo puede acompañar el movimiento y el tablero no se raja.

Pedido y pago

¿Qué formas de pago hay?

  • PayPal, también como pago con factura
  • Tarjeta de crédito
  • Apple Pay y Google Pay
  • Klarna
  • Transferencia anticipada
Según el país de entrega, también están disponibles iDEAL (Países Bajos), Bancontact (Bélgica) y EPS (Austria). Verás qué formas de pago tienes disponibles al finalizar la compra.

¿Puedo pagar con factura?

Sí, con el pago con factura de PayPal.

¿Puedo cambiar la forma de pago después del pedido?

No. Para tramitar los pedidos de forma segura y rápida, la forma de pago ya no se puede cambiar una vez realizado el pedido.

¿Los precios incluyen IVA?

Sí. Todos los precios incluyen IVA y son iguales en todos los países de entrega. Según el país, solo se añaden los gastos de envío.

¿Cómo funciona el programa de fidelidad?

Por cada euro de compra recibes 1 punto de fidelidad con un valor de 0,05 €. Los puntos están disponibles tras el pago, no caducan y puedes canjearlos en tu próximo pedido. Ves tu saldo en tu cuenta de cliente. En caso de devolución, los puntos se anulan; no se pagan en efectivo. Más información en el programa de fidelidad.

Envío y entrega

¿Cuánto tarda la entrega?

Dentro de Alemania normalmente 1–3 días laborables; enviamos a diario. A otros países de la UE tarda 2–5 días laborables, según el país. Plazo de entrega (España): 3–4 días laborables.

Con transferencia anticipada, el plazo empieza un día después de tu transferencia.

¿Cuánto cuesta el envío?

Dentro de Alemania el envío es gratuito. Para envíos al extranjero, según el peso y el número de paquetes, se cobran entre 4,99 € y 99,99 € por artículo. Verás el importe exacto en tu cesta antes de pedir. Todos los detalles en pago y envío.

¿A qué países enviáis?

Alemania, Austria, Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo, Francia, Italia, España, Portugal, Irlanda, Dinamarca, Suecia, Finlandia, Chequia, Eslovaquia, Eslovenia y Croacia.

¿Con qué transportista enviáis y puedo seguir el envío?

Enviamos con DPD. En cuanto tu paquete esté en camino, recibirás un correo con el enlace de seguimiento.

¿Entregáis en taquillas de paquetes?

No. No podemos garantizar que los paquetes quepan en una taquilla, por eso solo entregamos en domicilios y direcciones de empresa.

Devoluciones y reclamaciones

¿Puedo devolver mi pedido?

Sí, en un plazo de 30 días desde la recepción y sin coste. Te devolvemos el precio de compra.

¿Cómo funciona una devolución?

Comunica la devolución mediante el formulario de devolución o por correo. Te enviaremos una etiqueta de devolución para que nos devuelvas el paquete gratis. Por favor, no envíes nada a portes debidos ni sin avisar. Todo lo demás en devoluciones y reclamaciones.

¿Qué condiciones se aplican a la devolución?

La mercancía debe estar sin usar y devolverse en su embalaje original.

¿Qué hago si algo llega dañado o defectuoso?

Revisamos cada juego antes del envío. Si aun así algo no está bien, contáctanos enseguida, mejor con una foto. Encontraremos una solución rápido.